La formación en línea se ha convertido en una herramienta fundamental para empresas, instituciones educativas y organizaciones de todo tipo.
Una de las plataformas más utilizadas en este ámbito es Moodle, un sistema de gestión de aprendizaje de código abierto que permite crear cursos en línea, interactuar con estudiantes y administrar recursos educativos. Su uso se ha vuelto cada vez más extenso debido a su versatilidad y eficacia en la impartición de cursos a distancia.
La correcta operación de una plataforma Moodle es esencial para el éxito de las instituciones que la emplean para la formación en línea. Sin embargo, como en cualquier sistema tecnológico, pueden surgir desafíos técnicos que requieran una intervención experta para garantizar su funcionamiento sin problemas. Es en este contexto que NOÁTICA se ha posicionado como una empresa experta en el sector de la tecnología, la cual, ha demostrado su experiencia y competencia en el mantenimiento informático y reparación de errores de plataformas Moodle.
Desde NOÁTICA, su CEO Ángel González, comparte con este medio un caso de éxito en el que han trabajado recientemente. Se trata de una empresa que se encontró con un error en la Base de Datos al actualizar Moodle. Esto resalta, una vez más, los desafíos a los que se enfrentan las corporaciones en el mundo de la tecnología y cómo una respuesta experta puede marcar la diferencia entre el éxito y la adversidad.
En esta ocasión, una empresa de formación en línea experimentó un problema apremiante relacionado con la base de datos de su plataforma de formación online. Tras actualizar a su versión más reciente, la empresa se encontró inmerso en una serie de dificultades técnicas que amenazaban la estabilidad de su sitio web de formación en línea.
La página web de la empresa dejó de funcionar plenamente, lo que significaba que ningún alumno podía acceder a los cursos. Este problema surgió debido a una serie de errores técnicos que comenzaron con la incompatibilidad de la versión de PHP, y se complicaron aún más después de una actualización que dañó el archivo .htaccess. Además de estos desafíos, también se presentaron complicaciones relacionadas con la base de datos MySQL. Es importante mencionar, que la base de datos es una parte fundamental de la plataforma de formación en línea, y cualquier error en esta área puede tener consecuencias graves para la empresa.
Fue en este punto crítico que la empresa se dio cuenta de que la solución requería un enfoque experto. Aunque la solución más eficaz habría sido restaurar la plataforma a una versión anterior utilizando una copia de seguridad, lamentablemente, la empresa no había tomado las precauciones necesarias y no disponía de backups de seguridad.
Ángel González, CEO de NOÁTICA, comentó sobre este caso: “La falta de copias de seguridad puede ser un desafío crucial en situaciones como esta. Sin embargo, en NOÁTICA, siempre estamos listos para asumir la responsabilidad y encontrar soluciones, incluso en los casos más complejos. La premura era esencial, ya que comprendíamos la importancia crítica de la plataforma de formación en línea y cómo su funcionamiento ininterrumpido afectaba directamente a su empresa”.
Así pues, los técnicos informáticos de NOÁTICA trabajaron para lograr solucionar el problema en un tiempo récord, y superar esta crisis tecnológica, recuperando la estabilidad de su plataforma de formación en línea. Lo que hace destacar este caso de éxito es la dedicación y la experiencia del equipo de informáticos, que trabajó incansablemente para resolver cada problema de manera eficiente en el menor tiempo posible.
En NOÁTICA, son expertos en programación de Moodle y ofrecen soluciones personalizadas y automatizadas para empresas de formación en línea. Cuentan con un equipo de programadores altamente capacitados en PHP, especializados en el desarrollo personalizado de plataformas Moodle. Esto les permite ofrecer una amplia gama de servicios personalizados, como la creación de páginas, libros, archivos descargables, glosarios, cuestionarios y una variedad de tipos de preguntas. Además, gestionamos foros, chat, tareas para el alumnado, grupos y agrupaciones, insignias, calificaciones, informes generales y gamificación de la plataforma.
¿En qué consiste el servicio de mantenimiento Moodle?
NOÁTICA ofrece un servicio clave para evitar situaciones en las que se ponga en compromiso el funcionamiento de la plataforma de formación. Su experiencia en la resolución de problemas técnicos relacionados con Moodle les permite ofrecer a nuestros clientes un servicio integral que incluye copias de seguridad regulares, actualizaciones periódicas y la capacidad de abordar cualquier desafío técnico que pueda surgir.
En NOÁTICA comprenden que la formación en línea es una parte esencial de muchas organizaciones en la actualidad, por ello, están comprometidos a garantizar que sus plataformas Moodle funcionen sin problemas en todo momento.